跨境电子商务出口退运海关监管业务的发展，意味着未来海关将以跨境电子商务小包出口、跨境电子商务出口等形式对跨境电子商务出口商品进行监管。海关对区域贸易出口和跨境电子商务出口的海外仓库进行特殊监管，开展退运监管，努力解决跨境电子商务出口商品“退运难”的问题，那么，下面一起了解下国际包裹被要求退运怎么办吧!
国际包裹被要求退运怎么办?
出口货物客户因拒绝、拒绝支付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、托盘不合格、电子产品系统升级、配件更换、售后服务等原因导致，一般有两种退运维修返修方式。
一、退运回厂维修后再出口，但退运很麻烦，有下列信息需要申请。
(1)退回申请，加盖公章，一般需要三个月左右。
(2)提交退货的协议(中英文)。
(3)评估外国客户的退货、维修和维修协议。
(4)全套出口单原件:出口报关单出口退税联和核销收汇，需要是原件。原出口收据核销单原件、出口原件、包装单、合同复印件即可(核销已核销的，外管局出具核销证明，退税的，税务局出具完税证明)。
(5)收货人国家商业检验机构出具的质量问题报告，国外商业检验机构出具的质量报告，即第三方权威机构出具的质量报告，费时费力，过程繁琐。
(6)报关、报检委托书。
(7)需要保证金。
需要部门审批，流程复杂。有时候几个月后可能无法审批，即使退货申请完成，工厂在海关的声誉也会受到影响。不应该影响未来的进出口。很多工厂和企业经常考虑把货物退回工厂，认为维修或储存的成本会很低，众所周知，出口返厂如下。
1、提供相关报关证件，无单证不能退货。
2、退运前，须提出申请退货，部分需提供出口目的地港出具的证明。即使手续齐全，审批也需要15天左右，有的甚至需要更长的时间。
3、退运时是否已经退税，如退税需要向税务局纳税。
4、海关还将要求支付高额押金。
5、即便所有的手续都办完了，也需要一个月左右的时间，退货可能会有货物滞留费。
6、假如回到工厂，海关仍然会有不良记录，今后出口货物要严格检查，甚至可以认为是典型的，要特别注意。
7、费用、时间、手续复杂等，以及不良记录。
二、将货物退回保税区进行维修检查，然后复运出口，收到货物就安排技术人员、配件和检测仪器到保税仓库进行维修、修理、检查和重新包装，无需向海关申请退货，无需缴纳押金，无需报关进出口。
三、退运条件。
(1)产品全新，每件产品不一定有独立完整的包装(如果产品长期维修，需要通过资质审查，目前具备这种资质的3PL数量不多，请注意)。
(2)退运换货是产品本身的质量问题，不是为了翻新。
(3)包装须标明产地。
(4)维修后的零件不能再带入国内，必须作为垃圾处理或从香港出口。
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