欧美发达国家企业就很注重“商业情报”工作，尤其是日韩企业把“商业情报”工作看做企业战略的一部分，在日韩企业有一个通行的规则，就是企业规模达到300人以上就要设置专门的“商业情报”部门，可见“商业情报”的重要性。
掌握商业情报要知道5个关键字：及时、准确，适用、完整和经济。第一，情报要及时，先于对手，先于事物发生前；第二，情报要准确；第三，情报要适用，不适用的情报没有用；第四，情报要完整，让你可以做出正确的判断；第五，情报要经济，如果获得情报的钱超过了生意赚的钱，那情报就没有价值了。
孙子兵法所言，“先知情报，知己知彼，百战不殆。”用在经营战略上就是先获取完善、周密、详实的情报，充分研究竞争对手和竞争环境，并对自身的能力做出客观的判断，之后再去竞争的话一定百战不殆。所以在现代商战中，必须要先开拓“情报”的视野，才能获得竞争优势。
1、了解客户需求∶满足客户现实需求，引导客户潜在需求，创造客户未知需求；
2、了解员工欲望∶满足员工合理欲望，有效激励，知人善任，激发工作激情；
3、了解自身实力∶明白自身优劣，扬长避短，专注专业，打造核心竞争力；
4、了解竞争对手强弱∶明白对手优劣，避实击虚，开创蓝海；
5、了解行业动态∶引领时代潮流，推动行业升级；
6、了解国家大事∶顺应国家大势，政策方向，放开胆量发展；
7、了解国际形势∶洞察天下大势，主动有所作为。
企业要获得情报就要采取有效的方法，这同样重要而且也会事半功倍，取得好的效果。以下的几个方法推荐给大家：
1、网络搜索法 — 互联网时代网络无处不在，同样信息情报也无处不在，可以利用搜索引擎、网盘资源、社区社群等搜集相关情报，这个方法成本低、效果好，不好的地方就是信息情报量太大，需要花费时间精力仔细辨别才行。
2、知识地图法 — 这个方法是利用与搜集领域相关的知识作为联系纽带形成逻辑关系的情报。比如，获取项目动态的最新情报，我们可以通过图书、报纸、杂志、论坛、会议等方式集合所有相关的信息，形成有逻辑关系的知识为我们所用。
3、试探法 — 这种方法实质上就是投石问路，利用各种市场工具、应用程序等搜集情报，比如，发放调查问卷收集客户喜好的信息。
4、观察法 — 这是一种商业间谍的方式，就是利用兼职销售、实地观察的方式，深入行业竞争对手企业获得确切的经营情况情报。
企业获得先知的手段很多，今天我们用得更多的是手机、互联网等手段来获得信息。在当今网络时代，大家一定要明白，先知其实比以往更容易，只不过信息太多，要由表及里，由子及彼，去伪存真比较难而已。