沃尔玛总部是没有人工投诉客服电话的，可以拨打075521512288在线客服电话进行投诉，如果是礼品卡问题，可拨打4000888400电话。这些都不管用的话，可拨打12315热线电话。遇到产品有问题要及时解决，商店解决不了的可以直接投诉，消费者们要合理合法维护直接的权益。
沃尔玛是美国世界性连锁企业，是美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。旗下有69个品牌，如山姆、惠宜、精选、Kid Connection、Mainstays、Simply Basic等，已拥有2133家沃尔玛商店，分布在中国、巴西、加拿大、南非、美国等国家。