物流效率对于企业来说,指的是物流系统能否在一定的服务水平下满足客户的要求,也是指物流系统的整体构建。
对于社会来说,衡量物流效率是一件复杂的事情。因为社会经济活动中的物流过程非常复杂,物流活动内容和形式不同,必须采用不同的方法去分析物流效率。
根据企业的不同角度,衡量物流效率的指标可分为:经济性指标、技术性指标、社会性指标。
1、经济性指标。该指标要涉及到成本和效益两个方面,能够全面反映企业实施第三方物流经济性。
2、技术性指标。主要从技术上衡量第三方物流实施后各项指标的表现程度:
• 快速性,指物流过程的迅速程度;
• 便利性,指企业实施第三方物流后利用物流手段的方便程度;
• 直达性,货物从起点出发,无需办理中转而直接抵达目的地的特性,它包括单一物流方式的单运直达和多种物流方式的联运直达;
• 安全性,指在物流过程中不发生意外,正常运达目的地的特征;
• 舒适性,特指企业在接受物流服务过程中所感受到的舒适程度,这主要取决于物流方式、运载工具设备、运行时间长短及服务水平;
• 灵活性,指运载工具对物流线路的非依赖程度及采取某种临时性紧急措施的可能程度。
3、社会性指标,主要从宏观的角度来衡量第三方物流的出现对整个社会的影响程度:
• 社会节约程度,指社会全部资源的整体化配置程度;
• 社会综合发展程度,指第三方物流的出现与发展对社会整体综合发展状况的贡献程度;
• 提高物流的整体服务质量,指第三方物流的出现与发展对整个物流行业服务水平的提升程度。