仓储是物流与供应链中的增值服务中心。现代仓储以仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,还为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工,提供与制造业相关的后期组装、包装、打码、贴唛(标签)、客户服务等增值服务,提高客户满意度,从而提高供应链上的服务水平。可以说,物流与供应链中的绝大部分增值服务都体现在仓储。
供应链仓储管理特点:
1、市场细分化
市场进一步细分,向仓储专业化发展。面对工商企业供应链的不断优化与创新,有条件的仓储企业必将改变同质化经营策略,转向各类专业仓储。低温仓储、危化品仓储、电商仓储、物资仓储、医药及中药材仓储的管理与服务将更加专业和精细。
2、大客户化
客户化是仓储增值服务的重要特点。动态的仓储环境,增长的顾客需求,及对更佳仓储表现的要求,要求仓储企业只有不断的提供越来越多适应客户要求的仓储服务项目,才能在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。
面对不断变化的顾客需求,仓储企业需要的是主动迎合客户需求,尤其对于企业战略合作的大客户,要适当根据客户需求进行调整——对仓库进行改建,对设备计作业方式进行调整,更好的为客户服务,同时帮助客户拓展资源,实现合作共赢。
3、开放化
仓储的开放化发展是通过与上下游生产、销售企业以及各种相关服务平台(如货运、金融等)的链接,实现供应链内信息实时互通共享,更好的为客户服务,增加企业的利润点,满足企业长远发展的需要。
4、智能化
智能仓储是仓储发展的趋势,通过仓储管理系统的应用,对数据的集合、运算、分析、优化、运筹,实现对现实物流系统的智能管理、计划与控制。
5、逆向物流
在市场充分竞争的情况售后成了商家的利器,也导致现在购物退货率一直在提升,而逆向物流也成为了很多商家的头疼的事情,成本上也悄然上升。