苏宁易购投诉电话是400-836-5365，投诉方法：
在网上苏宁易购内部投诉进入苏宁易购的首网点击服务中心下面的投诉就可以进行投诉页面，进行相应操作就可以了。如不是内部投诉可以找消协或12315都行。
在线客服需要登陆苏宁易购首页，点击首页右上方“在线客服”，等待系统接入与在线客服对话，可以提供：会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息，在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
苏宁易购是一家中国零售服务商
在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。