走在科技应用领域的前端,飞驰在信息时代尖峰,电子商务无疑会作为21世纪科技进步新的领军人物,它即将会成为一个像巨人一样的身躯屹立在地球的空间地域。电子商务将逐步成为国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。电子商务和网络信息技术正在成为经济增长的“倍增器”,发展方式的“转化器”,产业升级的“助推器”。
现如今,国内电子商务作为互联网的新型经济活动正以前所未有的速度迅猛发展。电子商务已经成为中国迎战危机,走出困局的强大动力和坚定支撑。比如广西蝶变科技提供的电商平台解决方案有利于国内外企业找准定位和方向,进行行之有效的发展。
一、应用领域逐渐拓展与国内的发展
随着电子商务的外部环境不断得到改善,一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等问题,通过政府、社会和各厂商的共同努力,正在逐步得到解决并已初见成效,这也促使越来越多的企业开始认识到电子商务的作用并开始应用。电子商务逐渐以传统产业B2B为主体,在网上信息发布、网上贸易洽谈的基础上,网络营销也在兴起。目前,我国电子商务应用已经进入务实发展、全面铺开的阶段。
从2004年信息化市场整体来看,大型企业信息化建设发展比较稳定,基本按照上一年度的增长速度稳步前进。大型企业信息化走在了应用电子商务的前列,目前正在由普及走向深入,在能源、交通、电力、银行、保险等行业尤为突出。与此同时,经济的发展促进了中国中小企业应用需求的扩大,伴随着政府和厂商的大力推动, 2005年中国中小企业信息化进入了新一轮的建设高潮。蝶变科技专业的电商平台系统提供商竭力为中小企业打造一流的电子商务平台。
虽然从整体上看,我国中小企业信息化仍处于初级阶段,但是应用内容已经包括中小型服务器、小型局域网、Internet、财务管理系统、小型ERP、OA、防病毒软件、软件防火墙等重点;从区域看,华南及东南沿海在2~3年内仍是中小企业信息化应用的热点区域;从行业结构看,制造、高科技等行业应用步伐较快。根据IDC报告,2004年我国中小企业数量已经达到2600多万家,目前有30%的中小企业使用互联网来做交易,约800万家。可见,随着众多中小企业加入到网上交易的行列,我国电子商务市场的发展潜力巨大。
二、高速发展的世界电子商务和不断进阶的国内电子商务
在北美与欧洲的发达国家中,电子商务获得了长足的发展。美国作为全球最大的电子商务市场2003年销售额继续增长。制造业的电子商务最为突出,电子商务交易额(含互联网和其他网络)达到8426.7亿美元,占总销售额的21.1%;随后为批发贸易,电子商务交易额达到3869.2亿美元,占总销售额的13.1%。2000年,美国网上销售(B2C,Business to Consumer)在零售贸易或服务业销售额所占总销售额的比例还只有0.9%和0.8%。然而,其增长率大大高出总的零售贸易增长率。
根据美国人口调查局(United States Census Bureau)2005年的统计,美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元,已占到社会全部零售额的2.4%。这一数字是2004年的24.6%,而同期零售额仅增长7.2 %。加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。2004年达到229.4亿美元。其中B2B互联网销售额占75%,主要是在大公司企业之间。就行业而言,批发贸易部门占全部互联网销售额的四分之一,随后为运输和仓储(17%)。在2003年,大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中,比上一年的280万户有所提高。这些家庭在不同的地点上网,而不只是在家中。总的来说,这些家庭一共下了2110万个订单,比前一年的1660万个有所增长。 2005年,欧洲联盟(简称欧盟,European Union)电子商务呈现出以下3个特点:
(1)信息通讯技术基础加强。约1/3的企业采用宽带上网,17%的企业在市场支持和销售过程中使用信息通信技术。
(2)企业上网销售的比例随公司的规模而增长。2004年,下订单的大企业占29%,相比之下中型企业占19%,小企业占12%。
(3)在世界企业电子商务应用中,欧盟国家,如芬兰、瑞典、丹麦、德国、爱尔兰、挪威、比利时、奥地利等国,基本上都排在最前列。
亚洲和太平洋地区人口众多,经济发展速度较快,是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年,这两个地区的因特网用户人数达到2.55亿人, 电子商务的交易额将达到3524亿美元。经过十余年的努力,我国发展电子商务的基础环境逐步完善。截止到2006年12月31日,我国的上网用户总人数为11100万人,和上年同期相比增长18.1%,是1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数的179倍;上网计算机总数达到4950万台,和上年同期相比增长19%,是1997年10月第一次调查结果29.9万台的165.5倍;网络国际出口带宽总量达到136 106M;是1997年10月第一次调查结果25.408M的5356.8倍。
截止到2005年12月底,我国网站总数(包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的网站)达到694 200个,2004年底在线数据库总量达到全国在线数据库的总量为30.6 万个。我国域名总数为2 592 410个,其中CN下注册的域名首次突破百万大关,达到1 096 924个,与上年同期相比,增长了153.9%,成为国内用户注册域名的首选。我国大陆的IPv4地址数达到了74 391 296个,位居世界第三。 网上商务信息资源的不断丰富,大大促进了我国电子商务的发展。
根据蝶变科技的统计,我国电子商务交易继2004年73.7%的高速增长之后,2005年电子商务逐渐步入稳定增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。
近年来,日本电子商务迅速发展,不仅成为企业之间不可或缺的交易手段,也成了个人消费者获取所需商品或服务的最便捷途径。根据日本经济产业省、日本推进电子商务协议会以及日本电信电话公司数据经营研究所联合发表的《电子商务现状以及市场规模调查》,在2004年3月底结束的2003财政年度,日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元(1美元约合104日元),比上年度增长67.2%,其中90%以上为企业间的大宗交易。在日本企业间的电子商务往来中,汽车和电子信息相关设备是最大宗的成交项目。
其中,汽车成交额在2003年度达到28.49万亿日元,电子信息相关设备成交额达到24.29万亿日元。面向个人的电子商务市场也在急剧增长。2003年度,日本面向个人的电子商务成交额为4.424万亿日元,比上年度增长64.8%。韩国电子商务的基础设施在国际社会公认为世界级水平,宽带普及率也是世界上最高的。韩国的电子商务一直在高速增长:从2000年的58兆韩元(440亿美元)增加到2001年的118.9兆韩元;从2003年的235.02兆韩元,增加到2004年的314.07兆韩元。2005年第三季度实现电子商务交易额87.39兆韩元,同比增长9.9%。
三、盈利模式日趋丰富,单一性电子商务盈利模式告退
从电子商务发展的初期开始,被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入,到门户、B2C、B2B等,而后从B2C、B2B又分出很多新的模式。第一类模式是企业通过网络实施的面向消费者的商品经营活动。它与传统零售模式的区别是用虚拟的店面陈列代替实体商场,消费者节省了去店面购买的时间以及其他成本,企业可以面向全球消费者销售商品,而不像传统商场那样仅能面对“街坊邻居”。第二类模式是企业通过网络实施的面向消费者的服务提供活动。
这类模式给传统的服务行业带来了革命性的变化,如旅游服务、订票服务、应聘服务、游戏服务、教育服务等。中国的盛大公司、携程公司、51job等公司分别面向消费者提供了游戏服务、旅游服务、人力资源服务等。 第三类是企业通过网络实施的面向企业的商品经营活动。它与传统销售模式的区别是可以面向全球企业销售商品,而不像传统企业那样仅能面对以前业务往来的合作伙伴。第四类模式是企业通过网络实施的面向企业的服务提供活动。企业的主要收入来源于通过网络给企业提供服务。它与传统服务模式的区别是可以面向全球企业提供服务。
总而言之,电子商务得以迅速发展的首要条件就是外部环境的完善。近年来,随着国务院有关加快电子商务发展的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施,以及相关宏观调控措施的开展,为电子商务的健康有序发展提供了良好的条件。首先,有关国际组织正在研究制订“企业与政府迈向电子商务的全球行动计划”,这是建立电子商务国际环境的主要步骤。其次,我国正在通过建立信息安全、网络安全等方面的法律来解决电子商务合同、单证、电子签名、电子货币的合法性问题,从而形成一套完善的商业法律环境。另外,在国家有 效的宏观调控措施下,一个开放、有序的市场经济竞争环境正在形成。公共信息基础设施也是电子商务发展的重要环境,信息通信部门正在逐步完善建立公用数据网、互联网、内联网、外联网等,为电子商务提供实现网上认证中心、订货、支付等安全交易的运行环境。
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