上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。
一件快递从发出到*后到达*后收件人的手中，通常经历以下环节：快递员收件，再分拣，到达一个城市以后，再分拣，一直循环这样的环节，*后到达目的地后还需要分拣、再由快递员派送。圆通快递正常时间是3-5天，但是这也只是一个估计的大概时间，在运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢以及天气因素等等，都会影响快递到达的时间，时间有可能提前或延长。
快递的快慢往往也与邮寄距离远近有关系，一般同省快递的话，一天就能送达，如果是省外件儿的话，*多也要两至三天才能收到，要是边远地区就要一周以上了。
圆通快递快递现在除了陆运(公路运输和铁路运输)，还有空运，基本流程是这样的，快递人员上门取件--运至当地的快递集散地--运至该省省会的集散地统一空运--空运到达收件人省份的省会集散地--运至收件人所在城市--分给派送人员派件。
就速度而言一般在**天下午内取件的话，**天中午以前会到收件人所在城市(因为空运一般是半夜)，然后就看派件员的速度和他派件的顺序了。所以省内的一般**天中午前到，省外的一般**天下午内到，距离特别远的话，需要后天中午边到。
除了普通派件之外，圆通速递还推出了一系列时效产品，以下是由圆通官网整理的不同服务的时效限制：
1、专机次晨达/次日达
(1)业务介绍：为了满足广大客户对快件高时效低价格的需求，圆通引进自有全货机，新推出快速且经济的国内跨区域专机次晨达/次日达产品，为各位新老客户提供更好的服务， 产品基本信息如下。
(2)时效承诺：广东地区今发明至;其它地区正常情况72小时内。
(3)不予寄递：单件货物(长+宽+高)之和小于40厘米;单件货物(长+宽+高)之和大于200厘米;单件*大重量超过：50公斤;违*品。
2、计时达
(1)业务介绍：圆通计时达是对快件时效进行精准管理，从单一标准化服务向定制化服务升级，打造综合物流服务能力，为客户提供精准定制化产品服务。
(2)服务时效：即时配送，客户周边范围3km内，即取即送，2小时內送达;同城限时，上午取，下午达，*迟截单13:00;省际限时，今天取，明天达，*迟截单18:00;
3、其他时效产品：12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达、72小时件。