遇到国际快递好几天卡在原地不动不更新的情况,这是为什么呢?
物流卡住不更新,通常有以下几种情况。
一、航空公司启运后
1、舱位不足:发往目的地的货物太多,飞机舱位不够;
2、安检问题:和你同个安检托盘的其他包裹检测出有问题,需要把整个托班里的包裹全部拿出来,因此错过航班,要等待下一趟;
3、自然因素:天气原因、飞机故障等。
二、离开处理中心发往XX后
1、货物量太大,邮局/海关无法及时处理包裹;
2、因天气、罢工等不可抗力因素,没有及时处理包裹;
3、目的地转运中心处理能力不足,效率低;
4、丢件。
★国际物流流程复杂,路途遥远,长时间未更新不排除丢件的可能。如果包裹一个月都没更新物流,可以向当地邮局申请调查。
如何解决?
1、信息未更新。很多时候会有信息更新不及时的情况发生,就是你的货物已经在下一个地点了,但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。这种情况就会导致有的时候已经收到货了,物流显示还是在路上。
2、正在中转。大件运输前期需要制定一整套物流运输方案,包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等,任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况,都会首先告知客户,调动紧急预案,在尽可能的情况下减少损失。
3、快递物流丢失。如果你的快递物流一直显示不动的话,很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等,要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促,但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。