一、什么是社交电商?
传统电商指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王,各平台拥有一个聚合型的流量中心,比拼的是获取流量的能力。例如:淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。
社交电商指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。本质是以社交为中心,以人为中心的,是去中心化的,通过社交工具自带的流量,打造有流量中心。例如:拼多多、小红书、云集微店和素店。它们都是依托“人”发展的。
二、传统电商与社交电商有何区别?
1、发展模式
传统电商是以“货”为中心的,是产品导向的,是基于流量经济发展的模式,而社交电商是以“人”为中心的,是用户导向的,是基于分享经济发展的模式。
2、流量获取方式
传统电商是因需求才发生关系的,流量的获取更依赖于搜索,而社交电商是因关系才触动需求的,流量的获取更依赖于人与人之间的传播。
3、传递理念
传统电商传递的是价格,是冰冷数字而社交电商传递的是信任,是有温度的情感。
4、用户方面
传统电商的用户是散的,是很难沉淀的,是链式驱动的,需要不停的找新的流量,而社交电商的用户是有凝聚力的,是聚合型的,是可以自建流量池的。
5、盈利模式
传统电商流量是入口,流水是资产,差价是盈利模式。社交电商产品是入口,粉丝是资产,社群是盈利模式。
总而言之,社交电商是以人为中心的,核心定位是经营“人”,社交电商需要我们忘掉卖货思维,忘掉流量思维,社交电商对象应该是粉丝电商,他们是愿意沟通、交流互动的。
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