通过提前锁定相关主产区、全国各大种植基地协同调配稳定货源，整合产地、加工、供应链、配送资源，同时搭建本地化供应链，建立备选加工仓，应对疫情冲击，保证供应。
为减小疫情传播风险，京东七鲜还制定并实施了严格的防疫措施，加工车间严格执行品控规范，从分拣、清洗、切割、包装、贴签等各环节按照要求组织生产，所有一线服务人员需持 ” 绿码 ” 上岗、安全上门。同时门店按照防疫要求进行高频次消毒，所有进口冷链商品进行核酸采样及农药残留采样。
由于疫情防控，不少员工选择住在店里。京东七鲜上海瑞虹太阳宫店杂百组员工徐栋已在店内住了14天，联系供货部门，下足订单，进行备货。
目前门店已提升生鲜蔬菜、米面粮油、方便食品、饮用水、牛奶、冷冻速食等十余类民生物资品类商品的备货量到平时的2-3倍。徐栋还和同事们一起，为可配送范围内的5家小区制作了超过12个自提货架，方便近千户小区居民实现无接触下单提货。
京东七鲜上海瑞虹太阳宫店相关负责人强调，当前七鲜的首要目标就是抗疫保供，七鲜将持续关注居民需求，重点监控米面粮油等重点生活品类的供应情况，全力保障居民生活物资供应。
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