即SaaS被广泛看好，它背后的驱动因素是什么？这个趋势能不能持续？
俗话说，来得早不如来得巧，SaaS的确是赶上了好时候，所以被称为是时代的SaaS。
大背景是，世界已经进入服务经济时代。这从各国的GDP占比、新增服务组织和服务工作数量都可以看出来。还有，生产制造企业也开始向服务转型。
这就给信息技术服务带来新的机会，特别是企业软件。因为几乎没有服务，是不需要软件支撑的。不是说，软件吃掉世界嘛。
对于支持固定逻辑的业务，如财务、ERP、MES等，企业软件很擅长；但是对于服务来说，企业软件却面临很大挑战。
我们知道，与有形的产品不同，服务的特点是需求多样性和评价主观性。服务之所以有多样性，是因为客户对服务的期望不同；而评价的主观性，是因为客户对服务结果的感知不同。就服务这两个特点来看，软件就很难应付。
这不是说用软件不能解决，而是对于企业服务来说，软件有几个无法回避的硬伤。
首先是不经济。为无数种服务定制软件，无异于为每个人量身定制一身衣服。对于软件企业，毫无经济性可言。
其次是效率低。我们知道，服务除了质量要求外，更主要的是服务效率。多个输入对应多个输出的模式，很难满足效率的要求。
最后是难以规模化。不经济和效率低，导致软件企业很难做到规模化，也就是一家软件企业服务客户数量有限；需求侧的大部分企业得不到信息技术的支持。
<（..）是国内知名商城系统及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>
申明：本网站部分文章和图片来源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，来客电商原创文章，转载请注明来源。