在跨境电商和直播迅速发展的今天,很多企业都选择将电商仓库外包,以达到提高发货效率、节约运营成本、便于管理等目的,那么,究竟什么是电商仓库?相信有一部分人还不是很了解,今天我们就来探讨一下我所了解的电商仓库。
什么是电商仓库?
电商仓库也称为电商仓储,仓储代发货,仓储外包,简单说,专门为电商提供仓储管理和代发货服务的企业。签订合同后,您把货放到第三方的电商仓库,当买家从平台下单后,WMS系统获取订单信息,操作员根据订单进行打单、拣货、打包、发货并配送到消费者手中的,然后电商仓储公司按照合同定期收取服务费用!
电商仓库可以提供哪些服务?
1、仓储服务(装卸作业,出入库管理,库存管理,退换货管理)
2、配送服务(配送组合方案,供应商管理,运输及配送服务,运费结算)
3、订单处理(从下单到出库全程系统化流程化,更大程度保障订单准确性,及时性)
4、系统对接(API跨系统对接,客户端查询及操作,系统咨询设计采购及维护)
5、客服服务(主动跟单查询,先于客户发现问题快递查询,物流跟单,投诉及异常处理)
6、增值服务(贴标喷码,二次加工,产品质检、耗材采购、供应链金融、电商供货、退货处理)
电商仓库外包能为商家解决什么问题
1、节省精力,让商家专注核心业务
电商企业不用耗费时间和大量资金来自建仓库、招人管理、打包发货,可以把时间和钱投入到产品研发、店铺运营和拓展渠道上面,在节省精力的同时,降低仓储、人工成本,从而提升竞争力。
2、整合资源,降低快递物流成本
作为快递的大客户,电商仓库外包公司整合仓内众多商户资源,每天的发货量少则几千单,多则几万、几十万单,形成了规模效应,相比大部分中小卖家自建仓库,可以拿到更低的快递折扣价格,快递小哥一天多次上门揽收,包裹快人一步发出。
3、智能化系统管理,降低错误率
大多中小型电商并不会花大笔的费用来购买仓储设备、更新仓储管理系统。落后的系统和设备无疑大大增加发货、拣货的错误率,增加消费者退换货的几率,从而影响到店铺评分。而专业的电商仓库为了提升市场竞争力,会不遗余力的购买、更新仓储设备和技术。