自疫情发生以来，因城市封闭、交通管制 、禁足管制等原因，邮政快递服务不能正常运行，不能及时满足客户需求，敬请包容和理解。
另外现已进入冰雪期，各区县所属邮路会因冰雪偶发交通受阻情况，爱辉区、部分县区邮政快递运递时效可能受到影响，造成时限延误，用邮困难等。现公布邮件查询电话和客服电话如下：
爱辉区：邮件查询电话：8211185 客服电话8288185
嫩江：邮件查询电话 ：13339360093 客服电话7523920
北安：邮件查询电话 、客服电话6429829
五大连池：邮件查询电话 ：6311185 客服电话：6323296
逊克：邮件查询电话：4467877 客服电话：4451185
孙吴：邮件查询电话、客服电话6121899