9月8日，杭州机场T4航站楼正式投入运营。11:25时，中国南方航空CZ3909航班搭载154名旅客从南宁飞抵杭州，停靠在421机位，成为T4航站楼试运行的第一个进港航班。与此同时，搭乘南航CZ3910航班从杭州前往南宁的153名旅客，于12:35从杭州机场起飞，成为T4航站楼试运行的首个出港航班旅客。
T4航站楼及陆侧交通中心工程是浙江迄今以来最大的机场建设项目杭州机场三期工程的核心项目，是浙江省大通道建设十大标志性项目。新建T4航站楼总建筑面积约72万平方米，相当于现有T1、T2、T3三个航站楼面积总和的两倍，建成之后，配合既有的3个航站楼，杭州机场年旅客吞吐能力可满足9000万人次，货邮吞吐能力将满足360万吨。陆侧交通中心总建筑面积约64万平方米，将打造集地铁、高铁、大巴、私家车、网约车、出租车等多种交通方式为一体化的机场综合交通中心。
作为杭州机场T4新航站楼前期国内航班独家运营航空公司，南航全力配合杭州机场转场工作，确保转场期间两场运营安全顺畅。目前，南航在杭州运营杭州-广州、杭州-深圳、杭州-北京、杭州-沈阳、杭州-哈尔滨、杭州-长春、杭州-大连、杭州-乌鲁木齐、杭州-乌鲁木齐-阿克苏、杭州-郑州、杭州-武汉、杭州-南宁、杭州-海口、杭州-三亚、杭州-揭阳、杭州-珠海、杭州-成都、杭州-重庆、杭州-贵阳共19条航线。未来，南航国内航班将陆续转到新航站楼运行。
南航温馨提醒乘坐相关航班的旅客务必提前确认航站楼信息，以免走错航站楼。如有疑问，请及时向身边机场工作人员寻求帮助，或拨打问询电话，杭州机场电话为96299、南方航空电话为95539。T3航站楼至T4航站楼设有旅客摆渡车，旅客召集点为T3航站楼13号门H14自助行李托运柜台对面柱子处。摆渡车发车时间分别在航班计划起飞时刻前90分钟、70分钟、45分钟，预计车程8分钟左右。
通过巴士、旅游车、摆渡车、出租车、网约车、自驾车(仅送客)前往T4航站楼乘机的旅客，请从T4航站楼出发层23号门、25号门进入。通过地铁前来机场或将车辆停放在航站楼地下停车场的旅客，请沿标识经交通中心至T4航站楼后乘坐电梯至L4进入出发大厅。对于接机旅客，地铁到达或将车辆停放在航站楼地下停车场的，请沿标识经交通中心至T4航站楼后乘坐电梯至L2，在国内出口处等待。