SaaS（软件即服务），指的是一种软件分发模型，服务商可以通过网络向客户提供各种应用程序产品，包括CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）、销售管理、财务管理、数据库管理等。
无论是境内电商还是跨境电商，本质上都是在解决零售的成本和效率问题。而电商系统无疑是一个非常庞杂的操作体系，对跨境商家们而言，独立打造电商系统成本太高，而跨平台管理又面临效率低、成本高、信息化水平低等问题，SaaS的多重模块恰好能为卖家们提供完善的数字化解决方案。
跨境SaaS商城系统是简单的部署，不需要购买任何硬件，刚开始只需要简单注册即可。与信息化服务相关的系统维护和升级都由Saas开发服务商解决，企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求，这也是这个软件服务的一大优势。
从投资方面来看：
企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
从维护和管理方面来看：
由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营；Saas能使用户在世界上都是一个完全独立的系统。如果您连接到网络，就可以访问系统。
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