如果你想联系UPS的客户服务,你可能会发现很难打通。这是因为该公司每天都会接到大量的电话。然而,有几件事你可以做,以增加你接通的机会。
首先,尝试在非高峰时段打电话。美国东部时间晚上9点到早上8点,客户服务通常不太忙。
第二,确保你准备好你的账户号码。这将有助于客户服务代表更快地找到你的账户。
最后,准备好提供关于你的货物或交货的具体信息。这将有助于客服代表排除问题并尽快提供解决方案。
如何高效的和UPS预约派送时间
联系UPS快递客服时,一开始是AI吧啦吧啦一堆,other options(其他)没有用,最重要的是要转人工服务,有些是随便按的数字19就转人工了,有些试了没用,然后随便按了2222(反正很多个2),就转了人工。
所以这里在联系客服时,转人工客服数字不是固定的,可以多按几个其他的数字让能转人工服务。转人工之后,告诉她你想查询包裹什么时候派送,她会问你包裹编号+名字,这里特别麻烦就是要一个一个数字字母地念给她听,她再确认。
最终要的是强调就是想知道包裹什么时候能送到,这个时候UPS客服就问客户address(地址)和Post code(邮编)。
如果是住在家庭住址而不是公寓的客户,如果想快递直接放在门口,无论家里有没有人都派送的话。下载UPS的APP,搜索自己的包裹,
各国UPS联系电话列表
当你需要联系UPS的客户服务,但似乎无法接通时,这可能真的很令人沮丧。好吧,你并不孤单。很多人在联系UPS时遇到困难,特别是当他们试图从美国以外的地方联系时。
但不要担心,我们已经帮你解决了。我们已经汇编了一份世界各国的所有UPS客户服务电话的清单。因此,无论你在哪里,你都能与能够帮助你的人取得联系。
中国大陆UPS 全国客服电话:800-820-8388 / 400-820-8388周一至周五:07:30 - 23:00周六: 07:30 - 19:00电子邮件: custsvccnen@ups.com
中国香港 电话号码: 852-2735-3535 星期一至星期五: 08:30 - 22:30 星期六: 08:30 - 18:15
英国:+44 (0)3457 877 877 M - F, 8 a.m. to 8 p.m. Sat: 8 a.m. to 2 p.m.
美国:1-800-742-5877 Sun-Sat 6:00 a.m. to 1:00 a.m. EST
加拿大:1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
墨西哥:800-PIDE-UPS800-7433-877
日本:0120-27-1040 (toll-free) Overseas dial in: (81) 3-5484-5834 Fax.: 03-5484-5835 Monday-Friday: 09:00-18:30 hour Closed: Saturday / Sunday / Holiday
西班牙:900102410 M - F, 8 a.m. to 8 p.m. Sat: 9 a.m. to 2 p.m.
法国:01 73 00 66 61 M - F, 8 a.m. to 7 p.m.
澳大利亚:(61) 131 877 Monday - Friday, 8:00 a.m. - 8:00 p.m.
新西兰:0800-742-587 (toll free) Monday - Friday: 08:00 - 17:30
奥地利:01/ 599 14 20 30
意大利:+39 02 30 30 30 39 M - F, 8 a.m. to 7 p.m. Sat: 8.30 a.m. to 1 p.m.
波兰:+48 22 489 48 77 M - F, 7.30 a.m.- 8.00 p.m.; Sat 8 a.m.- 4 p.m
其他的电话可以通过官网
https://www.ups.com/at/en/global.page?
选择地区进入所在地国家网站,点击Customer Suppor ---> Contact UPS