公众号是企业私域流量矩阵里,最重要的一环。尤其是对于用户体量大品牌及线下连锁门店,沉淀数量巨大的用户群,公众号是首选。
公众号本身就有着微信工具里的诸多“限量”功能,比如支付后自动关注公众号,这是一条公众号引流的专属通道,聚合所有支付完的用户。再比如扫码使用小程序支付,底部可以一键关注公众号,对线下商家而言,这个功能尤为重要,商家利用这个新能力,让关注公号的行为与小程序的使用场景无缝结合,非常流畅的将流量沉淀与公众号。
公众号可以从诸多场景中导流,这也让它成为了私域流量沉淀的第一步。同时,公众号还是与其他微信私域产品链接的最佳平台。
1、公众号+个人号+社群+小程序
公众号+个人号+社群是社交裂变的一个基本路径,再从社群引流到小程序,社群构建多种购物场景,比如对产品的补充、好友推荐、KOC分享等等,有效补充了公众号缺乏的某些功能性和灵活性。小程序实现直接转化,搭建会员管理系统,进行电商购物。
以百果园为例,利用微信群+小程序的拼团玩法,一边激活微信生态的流量,也就是线上流量。另一边,利用拼团增加到店的用户,也就是线下流量,增加连带率,靠私域流量裂变的方式,月增300万用户。
2、公众号+小程序直播+小程序
小程序直播推出以来,公众号几乎是唯一导流平台。
不同于其他平台的直播,小程序直播是真正的私域直播,在前期预热时,大部分品牌会选择公众号统一推文,但这时面临着两种选择:
1)在公众号推文中直接插入小程序商城卡片,完成转化;
2)在公众号推文中插入小程序直播卡片,引导用户观看直播,在直播间完成转化。
在图文中插入小程序商城卡片,是内容到转化,而插入小程序直播卡片,是内容 × 内容到转化,经过直播内容的二次推动,在直播期间带来的销售额增长,直播后还能产生同等甚至2倍的销售额。同时,公众号+小程序直播也能带来三方增长。
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