首先，Lazada揽收服务全面升级，除免费揽收服务外，平台正式推出无门槛、不需要任何申请、所有商家均可使用、覆盖全国的付费揽收服务。
同时，Lazada还推出退货增值服务。对于退货商品，商家可根据实际情况决定是退回商家、就地报废、或选择无忧宝获得一定补偿。
对退货真正有需求的商家，可选择退回商家，最快20天即可收到退货。而无忧宝则可对于买家原因造成的退回、派送失败的商品，无论货值大小均纳入保障范围，商家可自由选择货值50%、70%、90%三种不同比例的保障。
此外，依据菲律宾海关最新政策，每一个包裹只能包含一个手机，否则将无法在目的地清关。WM-Klang Valley区域下的CSF也下降为MYR 3.50。
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