1、界面简洁
客户登录的第一个点必须易于理解和导航,如果客户很难找到想要的东西,比如最喜欢的物品,最喜欢的食物或生活用品,则可能导致客户注销并转移到的竞争对手。
2、安全支付
如今,在线安全已经成为所有客户在商城网站中遇到最大的问题,每个客户都关心他们数据的安全性,作为商城网站必须确保拥有安全的付款方式,如果将某些数据用于其他的目的,也必须先征得客户的同意,提供安全的支付方式和保证数据安全是信任和长期关系的起点。
3、订单跟踪
任何商城网站设计都必须向所有相关方提供实时订单跟踪设施,订购商品的客户肯定想知道货运状态,如果是食品商城网站,那么客户肯定想知道商城是否真的为客户提供合格食品,已经食品的运输状态,这将为客户提供更高的信任度和精准度。
4、订购方式
虽然很多人专注于网站界面的设计,但仍然需要记住一点,客户喜欢通过多种方式订购商品。因此,除了订单跟踪外,还必须增加更多的订购方式以满足客户的需求。
5、优惠活动
任何一位客户都会寻找具有优惠价格的商品,因此设计需要定期开展优惠活动以吸引更多客户,可以在商城网站设计一个公告来突出优惠活动,或者,在网站最醒目的位置放置优惠活动的图片,以便访问网站的任何客户都可以立即看到优惠活动。
另外,推送通知也是推广优惠活动的最佳方式,但这也是一把双刃剑,如果使用它太多,可能会导致客户厌烦,但如果使用太少,可能会丢失更多的收入。理想的方法是询问客户每月能够接受多少条推送通知。
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