来客社区团购小程序案例截图
1.选取KOL，即团长
除平台自身的优势为社区团购带来重大帮助外，团长也是社区团购能否成功的一个关键因素，一个优秀的团长可以整合社区资源，通过社区团购平台的商品销售量可证明其强大的能力，并且结合时间、地点、人脉等因素，一般的团长是社区的宝妈或便利店店主。
2.建立社群
利用微信建立社群，可以通过多种方式快速扩展群成员，在取货点进行群二维码的展示，在社区公告栏张贴宣传海报，利用商品促销活动引导扫码进群，进群送礼品等各种形式都可以吸引用户加群，方法很多，需要实践。
3. 发布商品
商品订单的产生，需要团长进行消费引导，团长可以为商品编辑适当的文案，告知消费者如何在小程序里购买商品，可以发布购买的流程。而且对于商品的选择要考虑是不是刚需品、季节性商品、性价比高不高等因素。
4.用户反馈
团长可以邀请商品使用者进行真实的反馈，这些真实的使用心得会成为其他用户购买商品的参考，所以把握好评和差评的比例。通过日常轻松愉快的交流沟通，让用户形成自发分享的习惯。
5.售后处理
要保证团长开团的所有产品都是完美的，这是不可能的，商品的好坏有个人的评判标准，用户对于不符合期望的商品会直接在群里说明，而团长则要以用户的满意度为前提，保障用户的权益，对于产生质量问题的商品进行换货或赔偿，从而获得用户好感，促进多次消费。
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