内容营销规划和实施的步骤
首先明确用户是谁，他的画像是什么样，然后重新思考内容。内容识别好后，设计渠道、获客包括培育。有了一些内容和互动后，分析数据，优化，持续运营。整个过程中用户的理解是一个起征点。
1、客户画像-更加生动和明确地描述客户
对于用户的理解，营销和销售人员要统一。比如目标客户是一个传统企业，我们要明确它的客户可能是谁，什么行业，规模多大，收入怎样，员工性别，工龄等等，把这些信息描绘清晰。
2、从客户采购旅程设计内容
在大的阶段基本可分为：了解、对比、购买、重购。
第一阶段：了解。了解行业里的其他品牌，这个过程需要一些基础性内容的传播。
第二价段：对比。搜集更多产品信息，包括价值、优劣势、口碑。
第三阶段：购买。
第四阶段：重构。
内容制作的精髓：利他之心
内容设计的横轴是人，纵轴是时间段，每个过程应该设计什么内容，基本原则就是利他之心，站在他的角度，考虑他要解决什么问题，能不能帮他省点劲，有时想法就会源源不断地涌现。
营销内容不仅仅是文章和白皮书
当我们谈营销的时候，说的更多的是内容，白皮书是否就是内容？一篇文章、博客是不是就是内容？其实不是！内容的形态非常多样，比如一个在线的视频讲座，一些工具型的东西也属于内容，如美国的Hubspot、visualizeROI等。
3、有哪些可以用于营销的内容？
内容不仅仅为了传播，还有集客的功能。假如一篇文章被无数人浏览，传播开了，又怎样？没有人会愿意为了文章填联系方式，我也不知道有谁看过。
内容可分为传播性内容和集客性内容，两者相互匹配。也有一些内容既有传播性又有集客性，比如国外的一些网站。重要的是两者能相互应用起来，比如集客类的内容能不能摘出来传播。
4、如何获得高质量内容
内容源其实很多，比如业内大咖的投稿、企业原创内容，比如社交平台高质量内容的授权，因为绝大部分人很愿意让自己的内容得到广泛传播；
再比如国外高质量内容的翻译、媒体文章的转载、免费报告、外部投稿等等。当然也不排除合作伙伴的公关稿，但从前面提到的原则来讲，这种内容没用。
5、内容规划
如果整体的内容规划做好了就相当于内容营销做好了一半甚至更多，所以内容规划是非常重要的，核心的一部分。后面需要做的就是怎样把内容传播出去带来销售机会，帮助销售转化。传播需找到不同的触点，不光是博客和微信，还可以跟广告和销售过程连接起来。
6、以客户为中心的全渠道策略
内容营销的过程不只是创造内容传播让更多人知道，而是需要和广告、客户的触达和销售紧密结合，其中肯定会有很多方法。
内容如何帮助销售成单？
让内容营销为销售加速:不战而屈人之兵，善之善者也。内容营销也可以达到这样的效果。内容营销主要有以下几个作用：
1、带来新客
以往都是付费获客，买流量，买触达机会，做展会等等，内容获客则是通过优势的内容让客户找到我们，客户为了获得这样的内容，作为交换，留下一些可以持续触达的联系方式。内容营销并不是没有成本，只不过不需要花很多钱获得营销机会。
2、客户培育，提升转化
在以往的直送模式下，线索来源多但质量低。不管是展会还是其他什么渠道，销售死磕客户，争取见面机会做演示、安装、试用。但有多少人能成功约见？也许1/4。有多少人能成单？顶多1/10。
剩下90%的人为什么要去参加展会？因为他对你有所关注，之所以没买产品只是因为没到时候。这种情况下的客户需要培育。跟客户建立联系，搜集他的行为数据并分析，促进销售达成，这是所谓的培育过程。
3、建立数字化客户资产
培育的客户“养”起来就形成一个“池子”，但这个“池子”并不是“一潭死水”。通过低成本的内容来互动，了解，分析客户行为，数字化推进。也就是当客户产生需求后，企业能不能按照客户的需求改进产品？如果改进，就已经意味着企业经营模式的变化。
内容营销最终的目的是达成销售，通过内容营销获得了庞大的客户流量，但营销不只是获取流量这么简单的事情。流量只是能看的到肉，怎么把肉吃到嘴里，对流量进行承接、转化、成单，才是企业更应该关注的。
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