为什么我们需要关注留存率呢？
在App的数据分析平台中，我们往往会看到日留存、周留存、月留存等数据。而1位用户下载了APP后，第二天继续在使用，则算作1个日留存；以此类推，在一周后仍然在使用，则是周留存。这就是留存的基本概念。那么，为什么我们需要关注留存率呢？
1 留存率最能反应平台价值
在百花齐放的App时代，竞品无数，无数产品经理，在需求细分的道路中迷失，而留存率最能去伪存真，让人知道产品究竟是否迎合了用户真正的需求，吸引他们继续使用平台。
2 留存率最能衡量平台是否能打烧钱圈地战略
有些平台的需求价值，是硬烧出来的，下半场如瑞幸咖啡；而有些平台烧钱烧对了，就能挤掉其他竞争对手，达到行业顶尖，如美团、饿了么。
留存率的存在性，就是在告诉运营者，平台是否做的不错，以及是否值得继续投入。尤其在流量成本攀升的当下，能否留住老用户就显得越来越重要了。
由此，我们可以提出3个大致方向，针对留存率进行提升。
增加平台的用户价值找到用户流失的原因解决用户流失的问题如何提高留存率？
1.找到活跃用户与非活跃用户的行为差异
为什么微博、B站等社交平台，会让新注册用户一上来，就被引导关注大量用户？因为在增长黑客的论述中，作为经典案例之一的推特，就通过数据分析，找到了活跃用户与非活跃用户的分水岭，如“活跃用户普遍比非活跃用户多挑5-10个用户关注”，而这个指标数据，被称为魔法数字。
平台一旦找到这个区分点，就可以开始策划，如何通过简化流程、鼓励引导用户等多种方式，提升用户在平台的活跃度，让他们更多地体验平台服务，感受产品价值，从而提升用户粘性，也就是留存率。
2.围绕平台价值，加入高频功能
有很多平台本身打开率低，属低频产品，想要打动用户，持续不断地使用App，可以考虑在平台相关价值链上，进行延展，创造出用户停留平台的价值。如母婴平台，则可围绕女性、婴幼儿、教育等属性展开，忌风马牛不相及的属性。
一类，可以通过内容运营，打造有价值的内容，吸引用户驻足平台，是当前众多APP的主流打法。另外一类，可以组建社交板块，如在教育平台，为家长学生提供交流工具等，在生鲜平台，提供厨艺交流区等，都能有效提升用户对平台的归属感。
另外还可以通过以下方式，提升留存：
签到：通过积分兑换商品、提现等鼓励方式，引导用户每日签到直播：不仅能带动平台活跃度，还能提升营收抽奖：调动消费者的刺激感官，通过评论、签到、购物等方式，为其设置门槛，从而提升平台打开率超低价拼团：通过超低的价格让利，吸引用户抢购的同时，还能顺便看看平台其他商品。3.找对时机唤醒用户
用户有一段时间不用平台，就很快会忘记平台。如何提醒用户，平台的存在？App消息推送，就显得尤为重要。但是要注意以下几点。
App推送很必要，但不能太频繁。适度的推送，能提醒用户进入平台购物，但是每日多条推送，则很容易让推送信息本已过载的用户，愤而删除平台。推送文案可以结合场景，避免造成过度营销的恶感。如在端午节，推送节日祝福的同时，给一份粽子的五折优惠券。为用户建立标签，进行精细化运营。比如男女差异，地域差异等，都对推送消息有着潜移默化的影响，比如在上海的用户，并不想收到来自北京的同城活动提醒。根据数据分析，优化推送频次、时间段、文案等。通过反复的推送运营累积，找到什么时间段，用户通过推送打开平台的几率更高，什么内容更受用户青睐等。4.增加用户离开的成本
让用户在平台上，通过付出时间、感情、金钱等方式，增加用户离开平台时的成本，以此提升平台留存率。
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