我想每一个亚马逊卖家都有这样的梦想,就是当客户进入亚马逊平台搜索关键词时,搜出来刚好是自己的产品。并且,客户一看你的标题、主图、店铺星级、评价数量均符合他的要求,于是他便点进listing中,开始看其他内容,最终发生购买行为。
上面说的情况是一个非常理想的状态,而真正能做到这个程度绝非易事。今天,本站就为大家整理了几个描写listing的技巧,希望对你有所帮助。
1、精准的参数
众所周知,无论在什么情况下,数据的说服力都是毋庸置疑的。但是在listing的描述中,不仅要有数据,而且还要很精准的数据。因为网购不像线下购物,消费者可以凭借自己的感官以及售货员的详细介绍,而对产品有了足够的了解,从而下单。
网购不同,即便买家购买了你的产品,最终买回去发现不是自己想要的尺寸、大小、容量......还是会发生退货或者退换行为,这对你的店铺来说,并非好事。所以在listing的描述中,一定要把参数写精准了。
2、产品的优势
给客户一个选择你的理由,为什么不选隔壁家的,要选你们家的?这就要把你们家和别人家的不一样写出来,并且这些不一样正是客户想要的。
3、产品可能会出现的不足
不论是做企业还是开店铺,大家可能惯性思维都觉得,“不能在产品的宣传中指出它的不足”,因为这样会给客户带来坏的印象。但是你想想,若真的有不足,你提前说了,客户能接受便买了,不接受可以不买,免得在不知情的情况下买了,后期用的不如意,再来给你留个差评,我想一个差评的威力有多大,不用我多说。
其实在这里说的“指出产品可能出现的不足”,并不是写下产品的瑕疵,只是写下可能会出现的缺陷或者不足,或者在有些场景中可能不大适用。比如说天气原因,讲清楚,有利于消费者选择,也有利于减少差评。
4、保修和售后服务
既然卖家讲到了产品不足,那么售后保障其实就少不了的啦。其实不管卖家是个什么产品,都最好注明,可以退换,因为国外的消费者非常重视这一点。
如果卖家是个比较复杂的产品,比如说电子产品,记得注明有说明书,让客户详细了解说明书,并且让客户有问题可以随时联系客服沟通。
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