众所周知,亚马逊一直都在删除虚假review,最近几天风声再次紧张起来。据本站了解,5月4号,一批卖家不少review被删;5月8号,卖家们发现又有几个review不见了,最惨的几个美国大卖上千条评论被悉数清空。但现在,除了listing被清空的噩梦,一些卖家发现,被删评之后自己的产品居然不能留评了,这是要唱“凉凉”的节奏?
昨天,小编在不同的亚马逊卖家群看到同一个问题:评论被删,listing被限制评论,不知道大家有遇到吗?
这些卖家分为这几种情况:
1、最近有刷单,评论大量被删。平台表示为了保证客户体验,产品被直接暂停留评;
2、VP评论被删,listing被限制留评;
3、评论被删,listing被限制留评。
被删评常见,但产品被限制评论这种操作还没有遇到过。删评或清空评论的严重性不言而喻。有卖家在评论被删后销量直接减半,也有卖家新品刚推起来并备了大量货就遭遇限制评论。而评论被清空的卖家也意识到相关listing多半是废了,出于安全考虑,他们暂停了手头其他产品的刷单测评,眼下唯有老老实实做推广。
在小编看到的几个群里,均有卖家表示评论被删后产品被限制留评,从整个卖家群体看,产品留评功能被限制的卖家应该不在少数。
为什么会出现限制评论?
这可能是因为亚马逊平台在此产品上检测到不寻常的评论行为,或者为了保持客户最佳的购物体验。
被删评后有卖家叫苦连天,有的产品原本review就不多,被删之后直接掉星半颗甚至一颗。但也有卖家因祸得福,一位卖家表示,测评时把差评也被删了,感觉相当爽;另一位卖家则表示100多个VP评论被清零,差评也一起消失了,万万没想到真实评论一来就是4.5分,妥妥地爆单!
亚马逊此次清洗评论,无论是刷单好评还是卖家们憎恶的竞争对手刷上的一星差评均有剔除,但结果显然也是几家欢喜几家愁。