注：各小包渠道时效及赔偿标准数据由本站编辑提供，由于公司的发展数据会有所调整，最终数据以与本站客服核实为准。
各小包渠道时效及赔偿标准
渠道名称
参考时效
开查期限
开查回复时效
退件收费
赔偿标准
中国邮政小包挂号
欧美主要国家：7-15天;其他国家和地区:7-30天
邮包发出后1个月，如客户仍未收到，客户可向客服部递交查询需求，同时需填写邮局查询单，半年内有效，超过期限不受理开查。
中国邮局查询回复正常为3-6个月
无退件费
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
中国邮政小包平邮
不提供查询索赔服务
香港邮政小包挂号
一般为7-25天
网上未更新15个工作日，3个月内有效，超过期限不受理开查。
3-6个月不等
40RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过100RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值最高不超过320HKD，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
香港邮政小包平邮
不提供查询索赔服务
新加坡邮政小包挂号
10-18个工作日
网上未更新15个工作日，3个月内有效，超过期限不受理开查。
3-6个月不等
40RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过50RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值最高不超过280RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
新加坡邮政小包平邮
不提供查询索赔服务
荷兰邮政小包挂号
10至25个工作日
网上未更新18-50个工作日，超过期限不受理开查。开查必须要有收件人未收到物品反馈的信息截图，否则不予开查。
3-6个月不等
35+45 RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
荷兰邮政小包平邮
不提供查询索赔服务
瑞典邮政小包挂号
10至25个工作日
网上未更新18-50个工作日，超过期限不受理开查。开查必须要有收件人未收到物品反馈的信息截图，否则不予开查。
3-6个月不等
25+45 RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
瑞士邮政小包挂号
10至25个工作日
15个工作日未更新轨迹可提交开查，5个月内有效，逾期不予开查。
3-6个月不等
30 RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值免运费赔偿，挂号费不退，最高不超过320HKD，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
瑞士邮政小包平邮
不提供查询索赔服务
马来西亚邮政小包挂号
7至15个工作日
邮包发出后1个月未签收可提交开查，5个月内有效，超过期限不受理开查。
3-6个月不等
45RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
马来西亚邮政小包平邮
可跟踪，不提供开查索赔服务
新疆俄罗斯专线
15至25个工作日
15个工作日未更新轨迹可提交开查，5个月内有效，逾期不予开查。
3-6个月不等
8 RMB/KG
1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按2倍运费赔偿，挂号费不退，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
美国专线
5至8个工作日
15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。
2周至1个月不等
以海外退件仓确认费用为准
1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
2、无破损、无延误赔偿。
德国专线
5至8个工作日
15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。
2周至1个月不等
以海外退件仓确认费用为准
1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
2、无破损、无延误赔偿。
英国专线
5至8个工作日
15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。
2周至1个月不等
以海外退件仓确认费用为准
1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
2、无破损、无延误赔偿。
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