有以下两点情况可以向开发者反馈
1、功能异常
如果用户在使用过程中出现了无法打开小程序、小程序闪退、卡顿、黑白屏或者死机等一系列功能上面的情况，可以向开发者进行反馈。
2、产品建议
用户在小程序使用中发现有产品需要更新，或者有更好的建议都可以提交给小程序开发者。
有以下两点情况可以向微信平台投诉
1、交易投诉
如果用户在小程序交易中出现了退款退货或者商家服务等问题，可以向平台进行投诉，微信平台会同步给商家。
2、违规举报
微信小程序是一个面向大众的平台，如果用户在小程序内发现了色情，诱导、骚扰、欺诈、恶意营销等情况，保留证据可以向微信平台进行举报。
随着技术的不断进步和市场的不断扩大，微信小程序将在各个领域发挥越来越重要的作用，所以用户如果在小程序内遇到以上情况，可以及时向开发者反馈或者是微信平台进行投诉。
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