1.如何理解b2b和b2c？
其实这两个模型很容易理解。这里我给大家举个例子，让大家明白，当你去商店买一些生活用品的时候，这就是B2C市场，或者是Business to Consumer。但你购买的产品在进入B2C市场之前，会经历许多B2B市场阶段，即Business to Business。在产品能够销售给消费者之前，制造商将产品销售给批发商（在此之前制造商需要从其他公司购买原材料），批发商将产品销售给零售商，零售商最终将产品销售给零售商。批发商。服务消费者。可以看到，B2C市场只是企业之间长期沟通的最后一个阶段。事实上，对于大多数消费者来说，B2B 是在幕后运作的。但与它们的知名度相比，它们的重要性是巨大的：你购买的大多数东西在你看到它们之前就涉及大量的企业购买。
2.b2b和b2c有什么区别？
1、市场结构及需求差异
从本质上讲，与B2C市场相比，B2B市场的特点之一是其面对的买家数量较少但数量较多。即使在较大的B2B 市场中，少数买家也占据了市场上的大部分购买活动。作为B2B 市场买家的公司的消费者远少于B2C 市场的消费者，但他们的购买量却更多。
另外，B2B市场的另一个特点是业务需求是衍生需求。事实上，B2B市场的需求来源于B2C市场对消费品的需求。如果消费者对计算机的需求下降，B2B 市场对CPU 的需求也会下降。因此，B2B市场对CPU的需求来自于最终消费品的需求。
B2B市场的另一个特点是需求弹性低，这意味着短期价格变化对需求影响不大。事实上，许多企业产品的总需求并没有受到价格变化的显着影响。为什么？让我们看一个例子。如果皮革价格下跌，鞋厂就不会因为皮革价格低而购买更多的皮革，因为他的需求是基于消费者的需求。那么如果皮革价格上涨，他会减少购买吗？可能不会，因为他仍然需要皮革来制作鞋子来满足消费者的需求。
B2B市场的另一个特点是需求波动越来越快，而B2C市场则更加稳定。这就是所谓的牛鞭效应。如果消费者需求仅增加10%，零售商可能会认为明智的做法是额外订购20%，以便为未来不断增长的需求储备足够的库存。批发商向零售商供应订单的增幅可能会远远超过20%，比如说40%。所以它一直到链的开头。因此，消费者需求增加10% 会导致商业需求增加200%。因此，B2B需求波动远大于B2C市场。
2. 采购产品性质的差异
B2B市场的一个特点是参与决策者较多，即决策单位较大。从本质上讲，这意味着更多的人会对每次购买做出决定。购买的产品越复杂，参与决策过程的人就越多。例如，航空公司购买一架新飞机就不是一个人的决定。在B2C 市场中，决策单位通常要小得多。可能是一个人单独购买杂货，也可能是一家人一起做出决定。
B2B市场的另一个特点是更加专业的采购模式。在许多情况下，企业采购是由经过培训的采购专业人员或代理商完成的。他们专门学习如何更好地采购，甚至可能有由专家和高层管理人员组成的采购委员会。相比之下，B2C 市场通常有更简单的购买模式。
3. 决策类型和流程之间的差异
B2B 市场的另一个特点是，企业买家通常比B2C 市场的买家面临更复杂的购买决策。为什么？因为企业采购通常涉及更大的金额、更复杂的技术和经济考虑，以及买方组织中许多不同级别的更多人员之间的互动。此因素的B2B 市场特征的结果是，决策过程可能比B2C 买家长得多。
此外，B2B 市场的购买流程通常比消费者购买流程更为正式。 B2B 市场的特点是更详细的产品规格、书面采购订单、仔细选择供应商和正式批准。如合同、质保期等。
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