据了解，这一系列新技术包括：能帮外贸企业找到最合适开播时间段的“时间罗盘”；方便海外买家询问的“点击问询”；还有接待响铃通知、讲解视频切片等。其中，刚刚上线的“点击问询”功能让直播互动更简单，海外买家在观看直播时，可以直接点击屏幕上感兴趣的展示商品，与此同时主播会实时“感应”予以讲解。
今年开始发力跨境直播的深圳市脉威时代科技有限公司营销总监透露，“今年一二月份，我们靠跨境直播拿到了9000多个海外买家询盘，现在平均每场的观看人数都达到了1000多人”，仅仅依靠阿里国际站的跨境直播，脉威今年新开发的客户已经有100多个，还谈下了美国等地的代理，“效率至少提速一倍以上”。
此外，近期阿里国际站还将上线“语音转字幕及翻译”功能，会在直播间将商家语音实时转成字幕，并支持多语种翻译。阿里国际站跨境直播业务负责人刘进洋表示：“在跨境直播领域，阿里国际站始终坚持在做的一件事，就是用新技术去让这一跨越山海的实时互动，变得简单高效。”
新技术使得跨境直播门槛逐步降低，阿里国际站也涌现出了“工位直播”的新模式，外贸业务员坐在工位上就能上阿里国际站开播、接待全球客户。刘进洋介绍，工位直播简言之就是在工位办公过程中即可开播，外贸商家无需精心布置直播间、准备内容脚本，仅需在工作时间提供在线接待服务。
刘进洋表示，“当海外买家浏览商品详情页进入直播间之后，外贸业务员打开摄像头，通过实时互动，介绍商品卖点，提升订单转化效率，降低单个卖家的获客成本。业务员在工位上只需打开手机就能‘跑’全球客户，为商家的外贸生意降本增效。”
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