根据公布的最新数据,2022年双11收官之际,新零售整体销售额达218亿元,同比增长10.8%,其中美团闪购平台的份额位列第一。
调研数据显示,Z世代消费者成为双11期间即时零售消费的主力军。美团闪购人均GTV同比增速排行榜最高的是18岁以下消费者,紧接着是18至24岁的消费者和25至29岁的消费者。其中,57%的消费者为女性,20%的消费者为都市Z世代。
消费者画像上,Z世代群体消费的线上化程度高,偏爱尝试新鲜事物、重视个体感受、追求品质服务。相较其他代际,Z世代对于网购的时效性更加敏感。报告显示,在配送效率上,超六成Z世代期待下单后当天甚至几小时内就收到货。
除了购买餐饮生鲜食品,部分消费者开始尝试“像点外卖一样买数码家电、美妆产品”。通过分析美团闪购双11期间GTV的榜单数据可见,Z世代消费者对即时零售品类的需求,正在从休闲食品向3C数码、美妆等新兴品类延伸。
数码3C品类方面,今年,美团签约了罗永浩作为特约骑手来打造创意广告及话题传播,为合作商家强势导流。同时在供给端,苏宁易购和美团在10月达成战略合作,全国超600家门店完成入驻,根据官方数据,截止11月11日,苏宁易购在美团售出的单量超8万单。此外,vivo体验店近期也将全面升级与美团闪购的合作。整体来看,3C品类在美团闪购上的交易额同比去年增长1000%。
美妆品类方面,今年美团闪购双11采用下单直接满减的形式,同时上线了直播工具,和丝芙兰、屈臣氏等美妆零售商家试点合作,直播当日丝芙兰店内下单转化率达当日高点,主推品装销量日环比提升400%,屈臣氏助推单品销量最高单日周环比增长1300%。
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