据悉，“应急特需”是疫情突发期间，饿了么面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面对弱势群体的需要，饿了么蓝骑士全天候服务，尽最大努力支持了最紧急的食品、药品和母婴用品等需求。
骑手的“第一响应人”证书由中国灾害防御协会颁发。面临意外或灾害，第一时间站出来及时应对和处置的人就是“第一响应人”。
据了解，此次培训通过理论与实操相结合，讲授基本技能包括初期搜索和救援技术、紧急医疗救助技术、搜救装备使用、救援心理等。在杭州西湖区文明办、西湖区应急局等机构支持下，骑士应急志愿服务队也成为浙江省芯型社区应急安护网构建力量。
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