上述人士透露,考虑自建供应链主要是为了保证售后和产品质量。“另外,自建供应链确实可以降低产品成本。”
多位业内人士确认到,目前“东方甄选”尚未有自身的供应链,主要负责引流,发货和售后大部分由品牌方负责。
值得注意的是,近日已有消费者反馈在直播间购买到质量不佳的产品。有消费者表示,6月9日在直播间里下单的陕西水蜜桃,在13日签收时,桃子已经发霉,之后申请了直接退货。社交媒体上也有网友反馈,买的桃子是大号,收到的却是小号,而且“已经软了不甜”,士力架里面“洒了不知名黄色液体”。
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