6月8日，为了帮助合作工厂更好复工复产，淘特从浙江、安徽、江苏增调厂小二赴上海，厂小二上门为合作工厂提供本地化服务。厂小二，是淘特M2C（产地直连消费者）模式关键一环，日常活跃在产区，帮助加入淘特直供模式初涉电商的工厂解决品类规划、消费洞察、物流发货等难题。
淘特厂小二团队负责人胡桐介绍，疫情中，淘特厂小二团队面向上海合作工厂，每周开一场直播，内容涵盖商家的入驻、爆品打造、营销活动、新品规划等。“做直播的目的是让工厂保持对市场、消费者需求的敏感度，对平台规则和玩法更加了解，复工后能快速恢复订单能力。”
本地化服务指的是，淘特厂小二将上门和工厂一起盘点库存积压数量、品类覆盖度，共同制定合理的清库存活动和营销场景，通过流量扶持、满减、打折清仓、直播、种草等方式帮助商家清库存，快速回款。同时，一起规划如何抓住618这个电商爆点。
胡桐认为，疫情后消费者需求会调整，哪些品类好卖、消费者感兴趣什么，是厂长们最感兴趣的话题。“淘特厂小二将和厂长一起，分析市场数据，结合工厂生产能力，一起做新的品类规划，确保生产的产品是疫情后消费者需要的品，这很大程度上提升了工厂复产的效率。”
据了解，目前已有上海制皂、上海美加净、上海帆航服装厂、上海心爽实业等工厂基于淘特厂小二的建议，准备上线液体沐浴露、新款漱口水、儿童泳衣、春夏款电动车头盔等新品。
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