1、界面简洁
这个相信大家都有同感，当你在进入一个商城网站的时候，希望能够马上找到自己想要的东西，才会有下一步的操作。所以商城网站界面要尽量的简单，浏览的时候能够一目了然，操作也要尽量的简单便捷，这才是一个合格的商城网站。
2、支付安全
商城是有在线支付的功能的，所以在线支付的安全成为商城网站的重要一环，必须确保拥有安全的付款方式。如果将客户数据用于其他的目的，也必须先征得客户的同意，提供安全的支付方式和保证数据的安全是信任和长期关系的纽带。
3、订单跟踪
商城网站必须向客户提供实时的订单和物流跟踪功能，订购商品的客户，肯定想知道货物的运输状态，一定程度上能增加客户的信任和良好的体验。
4、网站互动
用户在购买商品之前，一般都会了解商品的详细信息，如果网站上没有的，就会通过在线客服或者电话联系去了解，这个时候，网站一定要设计这一类的互动入口，让客户能够在购买前解决他们的心中疑虑。
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