据了解，“封签送达”即网络餐饮服务经营单位出餐后，用统一的一次性封签对外卖餐品进行封口。消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损，如果发现封签出现损坏，消费者可以拒绝收餐，并致电外卖平台投诉。
美团云南政府事务负责人艾明慧表示，在配送方面会积极落实封签这个工作，保证食品从前端的商家到中间运输途中，再到用户的手中，整个都是安全和健康的。
下一步，大理市市场监督管理部门将与送餐平台联合管控，推进外卖“封签送达”行动全面开展，共同做好外卖餐饮食品质量安全保障工作，不断提升网络交易消费者满意度，切实保障消费者的合法权益。
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