1 作为团长，最基本的一点是，收货和发货时一定要仔细，一旦没有核对好，就有可能错发、漏发，所以从平台收货时就要清点清楚，顾客取货时也要确认好。
2 在发展新顾客时，服务要周到，要不厌其烦地向顾客讲解，教会他们操作，力争在最短的时间内让顾客产生信任，建立起消费习惯。另外，对于顾客的各种售后问题，一定要及时处理，让其满意。
3 消费者主要从团长处获得有关商品的信息。团长对商品的介绍宣传是否到位，很大程度上影响着消费者购买商品的愿望。因此，团长需要加强对商品和营销活动的宣传。
4 社区团购的模式下，市场的拓展依赖于团长对社群的运营能力。团长需要建立、维护和管理社群，并调动群员的积极性，促进社群向购买力的转化。维护社群是开展社区团购业务的必要前提，团长应该注重维护社群，同时团长应该擅于发现潜在客户，且时时拉新。
5 商生鲜品在抵达消费者前的最后一环是团长，团长通常是小区内便利店主或全职宝妈，他们承担着商品配送或商品暂存的责任。因此，为提升消费者的消费体验，团长必须保障商品末端物流的安全，尤其应当加强对生鲜食品的管理。
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