具体来讲,直接竞争者,是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。比方说可口可乐和百事可乐,得到和喜马拉雅,美团和饿了么,支付宝和微信支付,淘宝和京东,作业帮和猿辅导,就是同类产品提供同类服务。
如果说你的目标是做行业第一,那就把行业前三都找出来,这是你主要跟进的对象,但如果你的目标是争夺行业第三,那你的竞争对手就应该找同类量级,而不是盯着和自己差距太大的去分析。
如果你是为了现有产品某个功能的优化,那就找到这个功能体验做的不错的竞品去分析即可。
2. 间接竞争者—同类需求替代而间接竞争者,不一定是同个行业,也不一定是同类产品,但是可以替代你的产品,满足用户同样的需求。比方说滴滴是做出行服务的,看似和外卖没什么关系,但是之前开拓的新业务滴滴外卖,对美团来说就是间接竞争者。
如果说美团想分析旅游、酒店这块业务,那么携程就是绕不开的竞争对手,虽然一个是外卖行业,一个是酒店旅游行业,但只要能替代用户的需求,就要时刻关注跟踪,并采取对策。
3. 潜在竞争者—同类需求创新替代潜在竞争者,就很有意思了,它往往不是当下明朗的,而是在未来大概率会发生,并且会破坏现有商业生态,重新建立新格局的事物,往往是通过技术或者商业创新创造的新事物。
通常我们去分析潜在竞争者不是为了产品优化这类表层目的,而是从市场战略、产品规划的维度去寻找灵感,提前布局。为什么要关注潜在竞争者?它是怎么产生的呢?实际上就是新旧行业的更替,所以不管是各行业的龙头企业,还是全世界的各个大国,在争夺新技术的话语权上都卯足了干劲。
未来新世界的到来我们不能完全断定,虽然大概率它会姗姗而来,但是历史已经告诉我们新旧交替将会非常具有破坏性,同时也给人们带来更便捷更丰富的生活方式。
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