肖亚庆介绍，目前个人信息应用丰富多彩，手机App的数量非常大，保守估计在250万以上，在此过程中，个人信息保护方面需要迅速加强、提高。
2020年，工信部对群众反映强烈的问题进行了专项整治，总体来讲效果比较明显。2021年，工信部将继续延续这样的整治，尤其是群众反映的重点领域，坚持“最小可用”的原则来处理App的发展过程，对拒不接受整治的App要坚决下架。同时，在监管方面，要提高技术装备的能力，首先要确保能够检测出信息保护的漏洞，以及对广告信息有效拦截。肖亚庆还介绍了12321网络不良和垃圾信息举报受理中心举报平台，群众若遇到相关问题可以到该平台举报。
工信部这些年加大了整治力度，对大家反映强烈的问题进行了整治。
例如，对手机麦克风、通信地址、微信内容提取的问题进行了专项整治，效果明显。
目前，大家反映较多的问题集中在广告难以关掉，“x”的关闭标识很难找到，或者广告拦截在所需要的页面之前等。
工信部此番回应，获得众多网友的支持与赞同。
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