Costco作为美国的一家实体零售商，自上个世纪80年代发展会员制度以来，已经占有很大市场份额。Costco模式即为会员用户提供物美价廉的商品，通过收取会费实现盈利。
Costco会员制度成功的最主要因素有五点：
1、只有会员才能消费
Costco的创新在于要在店里消费，就必须购买会员。Costco因为有针对性的人群可以服务，能更加清楚他们的消费理念，提供定制化的贴心服务，自然会提升整体的质量。
2、精选SKU
Costco每个品类仅精心挑选两三个品牌，SKU控制在4000左右，而且都是消费者购买较集中的品牌，用户更容易抉择，货架管理压力小。
这种“精选sku”模式，使得采购更加集中，采购量增大能更好地向供应商压价；这种模式又能避免商品滞销，减轻仓库压力。降低运营成本，优化商品价格。所以这种“精选sku”的模式，成为了Costco服务会员的一个杀手锏。
3、商品价格低
精选SKU结合大规模采购带来的进价优势和低仓库压力，都为亲民价格制造了便利。
4、完善的售后
售后服务，是对消费者的交代，提高了用户忠诚度。Costco有不满意90天内可以无条件退货的政策，任何时段都可以申请无条件退卡并且全额退款。
现今，国内多数电商都推出了“七天无理由退货”政策，但是没有平台真正效仿Costco强劲的售后服务，这是中国消费者的特性决定的。
5、消费返利
Costco购物可以获得2%的返利，年上限为1000美元。
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