作为一个 to B 功能,这个新功能不像「拍一拍」那样有趣味性。但作为一个几乎没有门槛的 B 端功能,它能够影响的人却比普通 B 端功能多得多。
这个新能力能够帮商家免开发、0 成本快速生成卖货小程序,还搭配了商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等电商经营场景的基础功能,能够全方位地支持商家自主开店经营。
免费的服务就是“香”?
官方表示,小商店包含商品信息发布、商品交易、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等基础功能模块,但相信申请成功的商家一定发现了,这些功能都相对单一。
比如商品信息,仅支持手动单个上传,无法满足大批量的上传和打包上传。对商品品类较多的商家,商品信息上传起来就会比较繁琐;
营销功能方面,小商店仅包含“直减券”、“满减券”、“折扣券”三种类型,像限时折扣、拼团、好友砍价等商家常用的基础玩法,暂不支持;
另外关于会员管理体系、上下游供应链的管理体系、代理商、分销商角色的引入、订单数据筛选、财务报表的输出等方面,都是微信小商店需要进一步完善的功能。
有电商从业者表示,“如果商家只需要‘直播+成交’的交易转化路径,那么小店绝对够用了;如果还需要精细化的运营手段,比如社交拼团、红包裂变之类的,还是第三方服务工具更成熟。”
来客电商支持拼团、优惠券、竞拍、分销等多款插件玩法
举个很简单的例子,这个小程序后台没有团长的角色设置,就没法支持社区团购的业务模式;没有分销商的管理体系,也不能实现构建分销拓客体系;更无法打通线上线下,实现一体化经营。
所以微信小商店,就香在它免费为广大商家提供了一个卖货工具,用来转化公众号和社群里囤积的私域流量。但对于商城的精细化运营、以及商城用户的留存维护管理等方面,它就显得不太够用了。
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