不仅为消费者，提供更高效的决策辅助信息，而且帮助品牌，进行更精准人群的流量投放，是更符合消费者和品牌方利益的商业零售方向。消费者的购物决策之所以会复杂化，其根源就在于传统的商品呈现方式，已经无法满足消费者需求。传统的商品陈列方式，无论是传统零售亦或者电商，是清单式陈列，消费者自由选择，自由比较，自己承担决策后果。
内容电商与传统电商的区别在于其流量来自优质内容，类似“李子柒”等优质内容形态与电商交易的结合或是未来的大方向。传统商业的模式，是让消费者从需求出发，自己想象消费对象并实现购买。而内容电商则不是，它是直接将商品需求化，放在消费者面前让消费者选择。内容电商就是帮助消费者节省时间的电商运营方式。
随着社区商业化的推进，各大品牌察觉到了内容平台的营销价值，纷纷希望在社区投放广告，一些推广团队也瞄上了种草笔记的“钱途”，影响了本来内容社区的真实性。当消费者的经验知识不足以独立决策判断时，互联网成为获取辅助决策信息的工具。但由于商品和资讯分离，其决策效率必然低下。这种从必需品消费时代沿袭而来的呈现方式，从表层分析，是为了满足消费者长期供给匮乏而导致的强烈选择欲，但从商业本质上分析，这是一种典型的供给导向商业思维延续。
内容电商最重要的是内容。因此，扶持从业者在内容创作上不断突破是内容电商的核心竞争力，否则在品牌客户眼中难以为品牌提供溢价而使得渠道价值降低。同时，内容电商需要在内容、产品、服务三个维度实现整合，提升效率。
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