在春季卖家更新中，eBay宣布自今年6月1日起，当买家以“商品与描述不符”为由，通过eBay“退款保证”发起退货申请时，卖家需要在3个工作日内做出回应。若卖家超时未回应，eBay将自动为买家退款，买家也无需将商品寄回。目前，这一政策的生效日期已推迟至7月20日。
同时，为保护卖家免受“未收到物品”索赔的影响，eBay此前宣布自6月1日起，卖家需使用与平台合作的物流服务商，并提供合格物流扫描信息。这一时间现也改为7月20日。此外，对于未收到货索赔及物流追踪一项政策的实施日期也延迟至7月20日。
据了解，6月17日eBay还更新了Global Shipping Programme（GSP）这一全球运输项目的卖家政策和条款。
据悉，对于今年6月15日之后注册该项目的卖家，GSP项目的更新将立即生效；在该时间前注册的卖家，其生效时间为7月29日开始。
此次更新主要涉及eBay Payments支付计划，以及卖家使用该项目对VAT增值税所带来的影响。
该项目中政策更新后，对于买家使用PayPal付款的订单，卖家应立即发货，但若启用了eBay Managed Payments服务，发货时间只需在eBay系统通知前即可。
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