Q：公众号支付调用“申请退款接口”返回： 超过2个月的退款申请超过频率限制
A：微信支付对于超过两个月的订单发起退款，是有频率限制的，请降低频率后用原单重试
Q：公众号支付调用“下载对账单接口”，发现一笔交易的退款状态是PROCESSING，用查询退款接口查了一下这笔订单，发现这笔订单的退款状态是SUCCESS，请问这到底是退了还是没退
A：对账单只显示出账单时退款的状态，之后不会变更了。如果是零钱支付，退款是实时的，那对账单里面显示就是退款成功。如果用户是用银行卡支付，对账单只显示出账单时退款的状态，商户可以发起查询退款接口确认退款状态
Q：公众号支付调用“统一支付接口”返回：sub_mch_id与sub_appid不匹配
A：请按照以下几点检查：
统一下单请求中，参数sub_appid或sub_mch_id填写错误，请仔细检查确认，填写正确对应的参数参数sub_appid没有配置，配置路径：【服务商商户平台】->【服务商功能】->【特约商户管理】->【开发配置】->【特约商户APPID配置】Q：公众号支付调用“统一下单接口”返回：appid和mch_id不匹配
A：请按照以下几点检查：
appid或mch_id填写错误，请确认appid和mch_id是否正确APPID与mch_id未绑定，请绑定后再调用接口Q：公众号支付调用“申请退款接口”返回：用户账户异常或已注销，不能原路退回，请使用其他方式进行退款
A：请按照以下几点检查：
用户账户异常或已注销，原因是：用户把微信支付注销了，然后又恢复了账户，但对于微信支付来说，这个过程是已经生成一个新的微信支付账户了，所以退款时报这个错误报这个错误，可以按照以下链接中的提示解决：?https://kf.qq./faq/140225MveaUz150107mAVz6F.htmlQ：公众号支付调用“申请退款接口”返回：订单金额或退款金额与之前请求不一致
A：请按照以下几点检查：
total_fee或refund_fee（金额参数单位为分，不能加小数点）填写错误，请仔细检查确认同一个商户退款单号发起重复调用，退款金额不一致Q：公众号支付调用“申请退款接口”返回：支付单号校验不一致，请核实后再试
A：商户退款单号（out_refund_no）重复调用,即商户退款单号已经使用过了，换一个新的商户退款单号即可解决问题
Q：公众号支付服务商模式下，支付授权目录是设置在服务商下还是子商户号下
A：两个都可以设置，一般是设置在服务商下即可
Q：付款码支付调用“提交付款码支付”，提交请求后多长时间会超时
A：提交请求45秒后会超时
Q：APP支付调起支付请求返回：商户传入的appid 参数不正确，请联系商户处理
A：调起支付请求的参数appid与统一下单接口提交的参数appid不一致
Q：APP支付调起微信客户端失败，是什么原因
A：请按照以下几点检查：
开放平台填写的应用签名要去掉冒号，要小写android studio包签名会变化 （和商户程序中的包名需要一样）改完应用签名要过一段时间才生效微信退出重启一下Q：公众号支付调起支付请求返回：商户传入的APPID不正确，请联系商户处理
A：调起支付请求的APPID与统一下单提交的APPID不一致引起，请检查确认
Q：公众号支付调用“申请退款接口”返回：特约子商户商户号未授权服务商的产品权限
A：报这个错误，说明子商户没有授权服务商退款API权限，请授权完成后再调用接口
授权路径：【微信商户平台】->【产品中心】->【特约商户授权产品】->【服务商退款API授权】
服务商在商户平台按照上面路径发起授权邀请，特约商户超级管理员登录商户平台后，确认并选择授权，授权完成
Q：调起支付返回：你已在当前商户支付过一笔相同金额的订单，请确认是否继续支付
A：这个提示是疑是重复支付的提醒，请提醒用户，如果没有重复支付，点确认继续支付即可
重复支付判断规则：
1分钟内同一用户在同商户，?同金额，没有正常处理回调或查单，判断为重复支付服务商模式下以同一个sub_mch_id为维度判断；普通商户模式以同一个mchid为维度判断，具体弹窗提示策略如下：a）1分钟内，下单商户相同，下单金额相同，会有弹窗提示
b）1分钟内，下单商户相同，下单金额不同，不会弹窗提示
c）1分钟内，下单商户不同，下单金额相同，不会弹窗提示
d）1分钟内，下单商户不同，下单金额不同，不会弹窗提示
Q：调起支付返回：当前交易异常无法完成，你的账户暂不支持在该商户上付款
A：监管要求，可疑用户不允许在跨境商户上消费
Q：支付凭证里面订单详情的头像显示规则是怎样的
A：订单详情头像取值规则：推荐关注的appid头像＞下单的subappid头像＞下单的主appid头像
Q：新资金流订单请求”申请退款接口“返回：基本账户余额不足，请充值后重新发起
A：若订单已结算，是无法使用未结算资金退款的，请保持基本账户有足够的钱以应付已结的订单退款
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