从微商城时代到拼团时代,社交电商借助公众号的崛起带来了大量的粉丝红利,并以迅猛的速度构建起庞杂且独具特色的商业模式 。但在拼多多上市之前,社交电商的发展一直处于不温不火的状态,以至于在拼多多上市之后,很多人认为社交电商就是指拼多多模式。
事实上,社交电商是一个较为宽泛的概念,其基于用户社交网络实现商业变现的方式,可以延伸出无数种玩法,在模式构建上充满了想象空间。说到底,拼多多只是社交电商的其中一种玩法,今天我们就来分享一些社交电商的不同玩法。
社交电商模式
1.电商 社交
“电商 社交”的模式主要有两种:一种是本来就是做电商,自己顺带开了个社区,来增加客户们的交流沟通,增加粘性,引导买卖,比如淘宝里微淘、淘达人、淘直播;
另一种就是卖家意识到原来增强社交属性可以增强用户粘性,并且发现邀请社交领域的KOL作为自己商品的导购,商品的转化率会更高。这两类都是传统电商转型社交电商的方法,所以转型相对简单,转型的成本更低。
2.社交 电商
这类模式一般都是从主题社区起家,比如以前的恋爱社区,社区的人气聚集起来之后,上线一个在线付费教育网站。这本质上就是社交电商。做垂直社区的也是一样,先通过优质内容圈住一批人,然后卖货,这跟在线下开个酒吧,把人吸引到酒吧里来,然后给人卖酒是一个逻辑。
一般这类型的兴趣社区,会聚集一些志同道合的人,社区里还有意见领袖、红人、导师等,比较典型的例子,小红书。前两年一直被当成新概念、新理念的社群电商,其实也是这种逻辑。
3.导购型
这一种模式有两种形态,一种是平台,一种是个体。
先说平台型,比如蘑菇街,专门建立导购平台,请KOL导购,吸引顾客购买,更容易使用户产生信任感和黏性,这种方式跟线下柜台异曲同工,区别就在于一个是线下成交一个是线上成交。因为有KOL导购,给用户更强的安全感和信任感,所以成交率比较高。
再说个体,比如微商、网红、淘宝客这一种模式。这种模式是利用一切自己可以触达的社交网络,铺货赚钱。触达的范围近到生活圈,远到粉丝圈,甚至包括陌生网络好友。
4.平台型微商
平台型微商的模式有很多种:其中有直销模式,销售分佣,购物返利,可惜容易被传销利用。
在一些信息落后、网络不发达的地方,骗子们打着移动互联网、创富先机的幌子,很容易把人给忽悠人进去。这个模式界定模糊,边界模糊,我认为只有有一定家底的电商巨头才能做都大,毕竟这种模式需要有足够物美价廉的进货渠道才能支撑起中间的返佣,且让终端客户觉得不贵。
5.拼团型平台
最典型的代表是拼多多,这种模式是大家一起拼团购实惠、以及团长免单等方式引起用户裂变,主要卖一些需求广、单价低、高性价比的产品,借助社交的力量进行传播。但拼团形式,目前利用的是用户买实惠、占便宜的心理,东西一旦不实惠了,这种模式很难玩得下去。
6.微商代理
这里主要讲的是狭义的微商,也就是大多数眼里的微商。
这种模式是将传统线下的代理囤货模式搬到了线上,并融入了直销的团队运营打造。传销还是直销其实也是在一线之间,主要看最顶上的人是想走货到终端路线还是圈钱就走。这种模式的优势是粘性强、好复制和管理,信息传达快。缺点是层次多,缺乏第三方监管,对终端消费者和低层代理可能造成伤害。
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