亚马逊一位发言人表示，三年前公司推出Echo Look时，其目标是把Alexa训练成为一个时尚助手。在客户的帮助下，亚马逊改进服务使得Alexa能够提供服装和时尚建议。从那之后，亚马逊将Style by Alexa转移至亚马逊购物应用和支持Alexa的设备上，因此，公司决定是时候停止Echo Look服务了。
据悉，Echo Look主攻时尚功能。亚马逊方面称，用户可通过Style by Alexa功能或带有Alexa的设备继续使用此前的功能。顾客则可以通过回收计划将他们的Echo Look设备退还给亚马逊，亚马逊将承担运费和回收费。
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