该服务商家可自主选择，对于买家退回或投递失败的商品，商家可根据实际情况选择付费回收，或平台提供免费的就地报废服务。
对退货真正有需求的商家，Lazada也优化了退货流程，无需注册，只需一键选择即可，同时，退货时效也被压缩了40%，缩短至35至45天。此外，退货信息可随时查询，卖家可实时掌握退货状态。
自下周起，当卖家登陆ASC/GSP时，系统会有弹窗提醒商家做出退货增值服务的选择，商家无需额外注册任何退货管理系统。
据了解，受疫情影响，为帮助商家解决困难，Lazada在日前宣布正式推出“春风计划”，助力商家全面复苏。自3月份起，Lazada将对泰国站国际运费进行全面优化下调，以让利商家。其中，运费降幅比例最高可达90%。
3月9日，Lazada推出春风计划第二弹，越南站国际运费降幅比例最高达96%，另外，泰国站运费迎来第二次下调。曼谷地区0-1kg包裹的对应费用从现有25THB下降至20THB。
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