软件服务化（Software as a Service，SaaS）让用户可以通过互联网使用实时运行的软件，由于这种软件具有很多Web 2.0的特点，能给用户带来极其丰富的体验，而且节约了用户的投资，在软件市场上很流行。很多研究公司都认为，SaaS是IT行业发展速度最快的领域之一。SaaS的拥护者也声称，SaaS为企业实现经营目标提供了传统套装应用软件之外的一种选择，它具有的成本效益比后者高得多。
通俗来讲，SaaS是一种软件在线租赁服务，根据客户的需求开发出产品，并具有如下的特点：
1、软件部署方式的改变
在供应商的服务器上，客户无需在自己的服务器上安装调试这些软件，只需要根据供应商提供的在线地址就可以使用产品。对客户而言，可以减少一次性大额的资金投入
2、软件授权模式的改变
传统模式下，客户从供应商处获取应用软件的安装副本，并安装在本地的服务器或个人电脑上，并通过供应商提供的加密设备、序列号、在线激活等方式激活产品。
在SaaS模式下，用户直接通过精简的客户端或者网页浏览器在线使用软件产品，并采用按时长付费的软件使用模式，这在一定程度上避免了盗版的发生概率，同样也为客户提供了一种低成本试用软件的方式。
从另一个方面，SaaS模式也为服务提供方提供了持续的收入，从而开发出更好的软件系统供客户使用，从一定角度来看，SaaS的长期使用成本可能会比软件买断要高，但这种方式却促成了一种良好的发展生态，可以让开发商做出更好的产品出来。
持续不断的收入才是开发产品的动力！
3、多平台适应性
以前开发软件的时候，桌面电脑要开发一套、Android设备要开发一套、苹果设备要开发一套、Linux系统要开发一套，不同的操作系统都要单独开发。
现在，大多数SaaS使用统一标准的浏览器来完成软件的使用，只要遵循某一浏览器的开发标准，只需开发一次，就可以在不同设备间使用
4、软件能更及时的更新功能和修正bug
一旦软件需要修复bug或者需要更新功能，以往的经验是服务器下发更新补丁到客户端，由客户来选择是否安装，由于中间环节的不确定性，导致最后更新和修复的完成度相对较低。
SaaS可以完全避免此类问题的发生，一旦出现软件问题修复或者功能更新，开发商可以在第一时间组织修复并快速的在服务器上做出变更，因为产品在开发商的服务器上，无需通过诸多的中间环节和客户方联系。
甚至于，在客户完全没有感觉到任何改变的情况下，软件的问题已经得到完善的解决。
所以，SaaS可以简单理解为传统软件服务的一种扩展，摆脱了传统软件的一些局限性，让软件能够更高效快捷的为用户提供所需的服务。
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