永辉到底做对了什么？
不要等危机到了，才想着去转型！
疫情发生后，永辉的反应非常迅速：在看到线上买菜等需求集中爆发，新的日常刚需形成后，永辉旗下的“永辉生活”app马上扩大了到家配送业务模式和“无接触配送服务”，一下子找到了市场卖点。
其实早在几年前，永辉云创创始人张轩宁就注意到用户需求已出现两个明显变化。
首先，消费从中心化到去中心化。
在传统零售业，购物中心是一切商业活动的重中之重。但是随着新一代年轻消费者的兴起，相对于购物中心，他们更关注时间成本，即时满足成为新的消费需求，消费从中心化到去中心化已是必然趋势，包括到家配送已成为去中心化的选项之一。
其次，线上线下结合。
随着国内电商和移动互联网的深入发展，传统的零售行业已经很少有传统下去的一方净土，也就是说，传统零售业如果还一直这么“传统”下去，庞大的线上需求就会被生生忽略。
针对以上消费变化，永辉在2015年创立了永辉云创公司：相对于传统的线下实体店，永辉云创从一开始就就把自己定位于零售新业态和数字化转型。
现在回想起来，永辉云创的转型甚至比盒马都早：上海第一家盒马鲜生推出的时间是在2016年，永辉云创居然早在盒马鲜生之前就提前对新零售“下手”了：不仅早在2015年就推出了永辉生活APP，还在国内零售行业中率先推广应用微信扫码购、小程序等腾讯智慧零售工具。
疫情到来后，几年前还被很多人不看好的永辉云创模式大发神威：如今，永辉云创孵化出了超级物种、永辉生活和永辉生活·到家三个零售业态，每一种业态都匹配了不同的用户需求：超级物种做的是优质生鲜食材体验，永辉生活满足的是几公里生活圈需求，而永辉生活·到家主打的是线上线下一体化的生鲜到家。
疫情到来后，永辉云创三种业态不仅完美地避开了疫情影响，永辉生活和生鲜到家业务还成为市场热点，交易额实现了爆增。
这一切，在5年前永辉决定转型的时候就已经决定了：企业的眼光有多远，企业就能走多远。
反观其他的一些企业，特别是一些表示在疫情影响下撑不过几个月的传统餐饮企业，他们都犯了一个共同错误：等到危机真的来了，才想着去转型！
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