微信支付页面中间栏将开放“智慧零售”入口,深圳地区用户可通过微信客户端“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问腾讯智慧零售小程序,已接入商家包括每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛等。
以每日优鲜为例,C端用户进入微信支付页面,可在腾讯服务入口点击“智慧零售”,进入后可浏览距离最近的前置仓商品及活动信息,用户点击商品后会跳转到相应商家的微信小程序,并在微信小程序内完成购物交易闭环。
当然,这是消费者基于LBS定位,获取附近范围内的商品信息流,包括品牌新品、商品特价、店员推荐和人气活动和等商品服务信息。这些商品内容则需要零售商支撑,此次深圳城市入口开放即有包括每日优鲜在内的多家优质企业接入。
根据腾讯对“智慧零售”的定位,是融合腾讯的流量、数据、技术和生态优势,让零售业回归商业本质。
某种意义上说,微信上的“智慧零售”是腾讯链接B端和C端的核心武器。
它更像是一个去中心化的线上“商城”,不断开放城市和不断吸纳商家入驻,商家又根据腾讯提供的数据和信息为消费者提供适合的商品,消费者在这个“商城”中购物,满足消费需求。
据知情人士透露,这一入口还将给优质零售企业更多的展示机会,为腾讯智慧零售的线上线下合作伙伴带来更多流量利好。
值得一提的是,在微信这一波流量到达之前,入驻商家中生鲜到家类服务(每日优鲜、永辉)在疫情期间,已经出现了订单量的高速增长。
据微信官方数据,除夕到初六,永辉生活到家业务福州地区订单同比增长率超过450%,销售额同比增长超过600%。2月1日,永辉超市到家服务全国订单量春节期间首次突破20万单,销售额突破2000万元。
同一时段,每日优鲜小程序相比去年同期的订单量则增长309%,实收交易额增长465%,客单价上涨至120元。仅初一当天订单量较去年涨幅增加227%。
这不是微信第一次开放入口直连商家。2019年10月底,微信一级购物入口切换为京东社交电商“京喜”,2020年京喜的目标是“大几千万的月活用户数”。据了解,在切换到微信一级购物入口的两个多月,京喜的复购率较以往已提升不少。
社交电商之后,腾讯智慧零售入口增加了极速到家、大牌好店、出门逛街等类目。智慧零售板块进入微信支付入口,也是微信生态服务体系的进一步完善。
2020年微信释放的一系列信号及能力都围绕连接内容及服务展开。在微信2020年展望中已有分析:在内容生态上,公众号求变、视频号补位;而在服务生态上,一个区别于早期淘宝的电商交易体系正在形成,一个更具象的描述是,一个以消费者和零售企业本身为核心的社交电商体系也在逐步建立。
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