第三是创新模式。
在这次疫情中，我很欣赏的一个新模式是“共享员工”。京东、阿里巴巴等多个电商平台联合餐饮、商超企业，将冷门行业的员工与有用工荒情况的企业共享，缓解了企业用工紧张的问题，也让赋闲的员工有了工作收入。这也是企业家精神的一种体现。“共享员工”的模式是一个新的思路，在疫情过后也是值得研究的。
如今，我们正面临百年未有之大变局。我深以为然。在世界上最重要的四次产业革命中，我们在包括蒸汽机、电力的三产业革命中都错失良机，但第四次产业革命，我们恰恰抓住了时机。中国已经在一些领域走在前面，包括互联网、人工智能、电商。我们应当抓住机会转型升级，全力培育和发展高新技术产业，特别对是给人民生活带来重大贡献的电商行业，政府应当加大力扶持力度，进一步减税降费。
当然，对电商行业而言，自力更生、积极创新、发挥企业家精神十分重要。还有几点问题值得我们思考。
第一是加速行业整合。近些年来，电商行业发展很快，大中小型电商纷纷涌现。当然应当让它们有一个并存的空间。但在发展的过程中，我们更主张一些中小电商能够向京东、阿里这样的巨头靠拢，形成系统化、联合化的大电商网络。这是因为电商是以互联网为基础的，并不局限于一个小区域，它覆盖的经济范围应当足够大，甚至延伸到国外。从这个角度讲，中国的整个电商行业能有一个中心的优化组合，是非常重要的。
第二是构建配套物流体系。为什么很多中小型电商发挥作用不如大型电商？很重要的一个原因是缺乏配套物流平台支持。作为大型电商，京东在多年间都很重视物流，不仅打造京东电商，也打造了与之配套的京东物流平台。所以在很多物流公司还在放假的期间，京东物流在1月21日就开始为湖北当地药企提供紧急药品运输。把电商与物流结合起来，形成现代化的物流体系，是非常重要的。
第三是零售业探索新模式。有人认为，疫情过后，一切会回到原来的生活模式之中。我觉得未必。恐怕我们要看的更远一些。我认为，像手机“菜篮子”这样的平台，对将来中国商业会形成新的冲击。将来的电商，可能沟通全国的生产产地，利用自己的“菜篮子”平台和物流体系，满足消费者需求。这可以大幅减少中间环节，使我们的整个消费品价格保持向下的状态。2019年中国人均GDP已经超1万美元，中国的消费潜力是巨大的。所以在疫情过后，零售业探索新模式，电子商务创新都应得到进一步的推动。
（作者 姚景源 国务院参事室特约研究员）
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